¿Quienes somos?
Somos una sociedad consorcial constituida por empresas de la región Norte Santandereana, que cuentan con amplia trayectoria en la proyección, desarrollo y operación de obras de infraestructura destinadas al sector público y privado, integrando toda su experiencia técnica y capacidad financiera con el objeto de modernizar, administrar, operar y mantener el sistema de alumbrado público del municipio de El Zulia-Norte de Santander, poniendo a disposición de la comunidad un servicio altamente calificado, ágil y con gran sentido de pertenencia.
Misión
Impulsar el desarrollo integral y la transformación del municipio de El Zulia, a través de la optimización de su sistema de alumbrado público, el uso de nuevas tecnologías, responsabilidad con el medio ambiente y un equipo humano capacitado, aportando en la construcción de un municipio más moderno, seguro y eficiente.
Visión
Ser reconocidos como compañía líder en la implementación de soluciones integrales, eficientes e innovadoras, aplicadas a la infraestructura de alumbrado público de los municipios del departamento.
COMPROMISO
CONFIANZA
INNOVACIÓN
EFICIENCIA
CALIDAD
+2700 Luminarias instaladas
+20.000 habitantes impactados
+25% ahorro en consumo
+ 15 Expansiones desarrolladas
MODERNIZACIÓN
Realizamos el reemplazo tecnológico de la mayoría de los componentes del sistema por otros con mayor eficiencia y amigables con el medio ambiente, de acuerdo a las necesidades de iluminación de los espacios públicos del municipio
EXPANSIÓN
Recorremos de la mano del municipio el camino hacia el desarrollo urbano, iluminando zonas de crecimiento poblacional o redimensionando el sistema existente en los sectores donde se requiera.
MANTENIMIENTO
Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.
ATENCIÓN
Brindamos a la comunidad la mayor cantidad posible de canales de comunicación, facilitando la realización de solicitudes por parte de la comunidad y contribuyendo a la prestación de un servicio cada día más oportuno y eficaz.
PROCEDIMIENTOS
Procedimiento para recibir infraestructura de alumbrado
- Certificación por parte de la Alcaldía municipal que NO se encuentre en zona de alto riesgo (Secretaría de Control Urbano).
- Certificación por parte de la Alcaldía municipal que es espacio público (Secretaría de Control Urbano).
- Certificación de productos tales como: luminarias, postería, redes, proyectores y demás elementos necesarios para infraestructura de Alumbrado Público de conformidad con el capítulo 3 del Reglamento Técnico de iluminación y alumbrado público RETILAP.
- Certificación RETIE.
- Diseños Fotométricos del proyecto de conformidad con los valores establecidos por RETILAP.
- Copia de planos y memorias de cálculo del proyecto de alumbrado público firmado por el profesional competente acreditado.
- Certificación RETILAP para proyectos mayores o iguales a 25 puntos lumínicos dependiendo del nivel del proyecto (Según Capítulo 6 sección 610.2).
- Para proyectos de alumbrado público que contemplen instalación de redes exclusivas de alumbrado público se deberá instalar el equipo de medición de conformidad con la resolución 123 de la CREG.
- Visita técnica del operador de alumbrado público e interventoría con el propósito de verificar el cumplimiento de la normatividad vigente que le aplique (RETIE – RETILAP – NTC2050 – NORMA DE DISTRIBUCIÓN DEL OPERADOR DE RED).
- Se suscribirá acta de recibo final siempre y cuando ya no existan observaciones pendientes por parte de la concesionaria e Interventoría.
Procedimiento para solicitud de mantenimientos
- Identificar el tipo de servicio que se requiere.
- Comunicar a través de los canales dispuestos (Correo electrónico, Celular, Oficina, redes sociales y página web).
- Identificación: datos de quien interpone la PQR (Fecha, hora, nombre, apellido, cédula de ciudadanía, dirección, barrio, número de teléfono y/o celular y correo electrónico).
- Descripción, Número de luminaria y ubicación de la expansión que reporta.
- Aceptación de Términos y políticas de privacidad.
Procedimiento para solicitud de podas para despeje de luminaria
- Identificar el tipo de servicio que se requiere.
- Comunicar a través de los canales dispuestos (Correo electrónico, Celular, Oficina, redes sociales y página web).
- Identificación: datos de quien interpone la PQR (Fecha, hora, nombre, apellido, cédula de ciudadanía, dirección, barrio, número de teléfono y/o celular y correo electrónico).
- Descripción, Número de luminaria y ubicación de la expansión que reporta.
- Aceptación de Términos y políticas de privacidad.
Procedimiento para solicitud de expansiones
- Identificar el tipo de servicio que se requiere.
- Presentar la solicitud y/o requerimiento formalmente ante interventoría de la concesión de alumbrado público y la administración municipal.
- Identificación: datos de quien interpone la solicitud (Fecha, hora, nombre, apellido, cédula de ciudadanía, dirección, barrio, número de teléfono y/o celular y correo electrónico).
- Descripción y ubicación de la expansión que reporta.
- Aceptación de Términos y políticas de privacidad.
Procedimiento para Solicitud de Gestión de apoyo a la Comunidad
- Enviar la solicitud de la actividad social, cultural o deportiva con al menos un mes de anticipación.
- Para acceder al patrocinio debe ser usuario del municipio de El Zulia.
- La actividad propuesta debe beneficiar a la comunidad en términos de: rifas, eventos, apoyo a las ferias y fiestas de tu comunidad, campeonatos deportivos, entre otros.
- Recibir la solicitud de la actividad a patrocinar.